Szanowni Państwo!
Wiadomość ta jest skierowana do grona szczególnie nam drogich Klientów
którzy korzystają z zakupionego u nas sprzętu fiskalnego.
SEZONOWA ZMIANA CZASU
to wciąż newralgiczny temat,
dlatego w odpowiedzi na liczne zapytania
przygotowaliśmy kilka praktycznych porad, które pozwolą Państwu
oswoić się z tym tematem i przygotować kasę do pracy w czasie letnim.
Zacznijmy od podstaw, które praktycznie dla każdego urządzenia wyglądają tak samo.
Warunki zmiany czasu na urządzeniu fiskalnym:
-
urządzenie musi mieć zerowe totalizery tzn. musi być po raporcie fiskalnym dobowym i przed sprzedażą;
-
czas może być przestawiony maxymalnie o 59 minut do przodu lub do tyłu w stosunku do czasu aktualnie ustawionego w urządzeniu.
Gdy jesteśmy świadomi tych warunków, możemy przystąpić do operacji zmiany czasu na naszym konkretnym urządzeniu poprzez wybór w menu urządzenia funkcji zmiany czasu, wprowadzenia odpowiednich danych i zatwierdzenia zmian. Procedura ta jest dokładnie opisana w instrukcji obsługi dołączanej do urządzeń przez Producenta. Gdy zdarzy się sytuacja, w której pomimo postępowania zgodnego z instrukcją i w/w wskazówkami operacja zmiany czasu nie powiodła się, zalecamy jeszcze jedno rozwiązanie: zmiana czasu o wartość mniejszą niż 59 minut np. 30 minut i powtórzenie operacji po upływie 24 godzin. Gdy i to nie pomoże nam doprowadzić czasu do właściwej wartości - wówczas zapraszamy oczywiście do kontaktu z naszym działem serwisu.